寄件人：租车员寻找我家打了我 8月11日，记者看到了寄件人孙枫（化名），她左眼附近仍有大片淤青，走路一瘸一拐。 事情得从8月8日想起，当日下午4时许，孙枫和圆通租车员张强（化名）联系相赠租车。
孙枫说道：“我们是杨家熟人，当天下午3时许，我微信红包给他放了快递费。下午5时许，他微信语音告诉我超载，要加4元钱。我恢复他按以往的价回头。
当天他不给我相赠，最后我答允9日拿回租车。”孙枫称之为，她相赠了条裙子和内衣，认同不多达1公斤。 8月9日11时许，孙枫丢下取张强劲归还的租车。 “因担忧信息泄漏，我拒绝他把我填好的租车单给我，但他整天没顾上，我就上楼了。
”孙枫说道，“过了很久，张强打来电话说道要偷走放到我这儿的‘空白租车单’，并说已在3楼去找了我很久。我说道‘我在4楼，你上来呀’。
” 据理解，空白租车单是租车员卖的，每张须要4元钱，一般来说只给常寄租车的客户。 “听到外面有人，我刚刚将门关上条缝，张强猛的大力冲出，把我拆掉在地。随后我们再次发生了冲突。
直到看见我的脸肿了，他才停下来。期间，我也在他脸上捉了几下。随后，我打了110。
警方来了之后，张强答道是我再行打他。”孙枫说道。 8月11日，记者听得了当时孙枫手机的录音，除了双方的争执外，还听见孙枫说道“你居然平到我家来打我了”以及张强说道“你再行打我”等。
租车员：我是去给她送来填好的租车单 8月11日下午3时，张强打入新闻热线说道：“我和孙枫之前打过交道。8月8日，孙枫打电话要相赠租车，我当日下午到了她所在的小区。我掂了掂她的租车，说道12元。
她把租车往车上一敲，说道回来给我发红包。我返回公司看见她的红包只有8元，就告诉她必需补费，她没有答允。我们商量好，9日我把租车退给她。
” “9日，她拿租车时，让我把她填好的租车单给她，否则滋扰我外泄客户信息。我当时于是以打电话，她就上前离开了。我把该小区租车空投完了后，想要把她堆的租车单赠送给她。”张强说道，孙枫之前滋扰过他，他想再行被投诉。
“我打电话，她只说道她在1号楼，我没有寻找。后来电话中她说道在4楼，我上去进门。”张强说道，“她的门半开，但一进屋，她说道我电话打得有些多，又用水泼洒我，还把我的脸抓破了。
后来在双方争吵中抢走凳子时，孙枫摔倒了，头上起了包在。” 快递公司：已对员工作出处置 8月11日，记者联系到张强所在的圆通速递电子城分公司的刘经理。 刘经理回应，公司正在调查此事；孙女士化疗的费用，公司将全部分担。
刘经理说道：“租车员和客户争吵，认同是我们的服务有问题。我们已对该员工做出免职1天拒绝接受培训、并在全公司通报批评的处置。
” 他说道，“作为服务业，我们拒绝员工能忍则忍者，但不免发生冲突。也期望大家给租车员多些多元文化。
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